Le stress est présent dans tous les secteurs d’activité ; pour des raisons, par exemple, de surcharge de travail ou de manque de reconnaissance. Cela peut conduire, sur du long terme, à de l’usure professionnelle et à une perte de sens du travail avec des conséquences pour l’équipe rendant la prévention des risques plus que jamais nécessaire. La prévention collective des risques psychosociaux, un des axes majeurs du dernier plan santé au travail 2016-2020, s’inscrit dans la démarche globale de prévention de l’épuisement professionnel

Les objectifs :

• Savoir identifier les premiers symptômes d’épuisement professionnel .
• Savoir en déterminer les causes probables .
• Avoir des clés pour se préserver d’un éventuel épuisement .
• Savoir comment agir pour se sortir d’un épuisement professionnel .

PROGRAMME ET DÉROULÉ

1ère demi-journée : 9 h à 12 h 30

• Présentation du module de formation
• Différencier : usure professionnelle, fatigue compassionnelle, burn-out, stress aigu et chronique
• Les personnes ressources : médecin du travail, psychologue du travail, UPL, médecin traitant, CHSCT, ...
• Les conséquences sur :
  • la vie professionnelle - la vie privée - la santé physique et mentale
• Les différentes sources d’épuisement liées au travail :
  • la souffrance des patients
  • l’agressivité des patients/familles
  • les conflits internes et la confusion des rôles
  • l’organisation du travail : les moyens, la charge de travail, l’équilibre vie privée-vie professionnelle, la répartition des tâches, l’autonomie, le travail collectif, les évolutions professionnelles, ...

2ème demi-journée : 13 h 30 à 17 h

• Les facteurs mentaux et physiques qui y sont liés :
  • la perte de sens du travail, le sentiment d’impuissance, de ne jamais faire assez, le sentiment d’injustice, la peur
  • les troubles physiques : TMS, somatisations
• Les besoins fondamentaux de l’humain :
  • le besoin d’évolution
  • le besoin d’appartenance et de confiance o le besoin de fierté du travail bien fait
• Les premiers signes d’épuisement :
  • insomnies - démotivation - oublis, ...

3ème demi-journée : 9 h à 12 h 30

• Prévenir l’épuisement professionnel
• Prévention primaire : réduire ou supprimer les causes d’épuisement :
  • en (re)donnant du sens au travail : relation au patient, relation aux familles, autonomie
  • en adaptant la charge de travail
  • en utilisant la force des relations sociales au sein de l’équipe : collaborer, s’expliquer, ne pas juger, ne pas colporter de rumeurs, porter attention aux collègues et à sa hiérarchie, ...
• Prévention secondaire : renforcer sa capacité à faire face aux difficultés :
  • en retrouvant sa juste responsabilité : dans les agressions, les dysfonctionnements, la recherche des solutions aux problèmes le plus tôt possible
  • en faisant le point sur ses motivations et attentes : évoluer, participer activement aux changements, ...
  • en respectant ses limites
  • en sachant donner ET recevoir
  • en ne voulant pas performer toujours plus, mais être “aimé pour soi”
• Prévention tertiaire : évacuer les tensions, réparer :
  • en évacuant les tensions accumulées : relaxation, sport, psy, humour, cultiver un état d’esprit positif, méditer (calme mental), relations sociales, hobbies, ...

4ème demi-journée : 13 h 30 à 17 h

• Elaborer une liste de mesures susceptibles d’améliorer sa pratique
• Transférer les connaissances acquises •Évaluation de la formation